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# WhatsApp

Conexão de WhatsApp que simula o WhatsApp Web/Desktop, sem precisar da API Oficial da Meta. Você conecta escaneando um QR Code direto do seu celular.

{% hint style="danger" %}
**Atenção: risco de banimento.**\
O uso de conexões não oficiais acarreta risco de banimento do número pelo WhatsApp, já que esse tipo de conexão emula o comportamento do WhatsApp Web e não faz parte da infraestrutura oficial da Meta. O uso dessa conexão é de responsabilidade do cliente. Para operações de maior volume ou que exijam segurança máxima contra bloqueios, recomenda-se a **API Oficial (WABA)**.
{% endhint %}

## Antes de começar

Você vai precisar de um celular com WhatsApp instalado e conectado à internet.

## Como acessar

**Administração > Canais > Adicionar Canal.**

## Passo a passo

1. Ao adicionar o canal, selecione o tipo de conexão não oficial.
2. Salve as configurações iniciais do canal.
3. Localize o card do canal criado e clique em **Novo QR Code**.
4. No seu celular, abra o WhatsApp e vá em **Configurações > Dispositivos conectados > Conectar um dispositivo**.
5. Aponte a câmera do celular para o QR Code exibido na tela da Central Hub.
6. Aguarde a sincronização. O status do canal muda para **CONNECTED**.

O QR Code expira em cerca de 60 segundos. Se expirar antes de escanear, clique em **Novo QR Code** novamente.

## Resultado esperado

O card do canal aparece com status **CONNECTED** e as mensagens do número passam a chegar na tela de atendimento.

## Problemas comuns

* **Desconexões intermitentes** — confirme que o celular usado na conexão tem internet estável e bateria carregada.
* **QR Code expira antes de escanear** — gere um novo QR Code e tente novamente.

## Precisa de ajuda?

Fale com o suporte da Central Hub pelo WhatsApp: [(31) 997122-2063](https://wa.me/5531997122063).

SCREENSHOT NECESSÁRIO: capturar a tela de geração do QR Code na Central Hub.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.centralhub-ajuda.wlksistemas.com.br/configuracao-administrador/administracao-painel-admin/canais-de-comunicacao/whatsapp.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.